الجودة والسلامة

الرعاية الصحية الأكاديمية المتقدمة

كمريض في UNM Health ، ستستفيد من الموارد الفريدة للمركز الطبي الأكاديمي الوحيد في الولاية. موظفونا رواد في البحث والاكتشافات الطبية ، وكلهم في طليعة الابتكارات في مجال الرعاية الطبية.

يعتني طاقمنا السريري بالمرضى ويعلمون الجيل القادم من مقدمي الرعاية. معًا ، نحن ملتزمون جميعًا بتقديم رعاية رحيمة وعالية الجودة.

مكرسة للجودة

يُعرّف معهد الطب الرعاية الصحية عالية الجودة بأنها "...آمنة وفعالة ومتمحورة حول المريض وفي الوقت المناسب وكفؤة وعادلة". نحن رواد وطنيون في المقاييس الأساسية، لا سيما فيما يتعلق بأدائنا في الكفاءة والإنصاف.

يقوم فريق الجودة لدينا بتتبع مقاييس عملية الجودة والإبلاغ عنها باستمرار لضمان أن تتجاوز رعايتك هذه المعايير.

سلامة المريض

يمكن أن تكون الإقامة في المستشفى معقدة. قد تعمل مع العديد من مقدمي الرعاية وتتلقى العديد من الأدوية والاختبارات والإجراءات. تقلل أنظمة الرعاية الموحدة الخاصة بنا من مخاطر الأذى أو الإصابات الناتجة عن علاجك.

من خلال حملاتنا القوية التي تتضمن نظافة اليدين والمواد المعقمة ، قللنا من مخاطر العدوى المكتسبة من المستشفيات في منشآتنا. نحن أيضًا قادة وطنيون في منع تجلط الدم في المرضى في المستشفيات ، وهو أحد المضاعفات التي يمكن أن تهدد الحياة.

الوصول إلى الرعاية

بصفتنا المستشفى الرئيسي في الولاية الذي يوفر الرعاية الصحية الأساسية والمتخصصة، فإن خدماتنا مطلوبة بشدة. ولذلك، أطلقنا مبادرات لتحسين الالتزام بالمواعيد، وخدمات الطوارئ، وتوفير أسرّة النقل. وهذا يعني أننا نخصص المزيد من الوقت لرعاية المرضى، بدلاً من الأعمال الورقية.

تقييمات رضا المرضى

نولي اهتمامًا بالغًا لآراء المرضى. بعد مغادرتك المستشفى، ستتلقى استبيانًا حول تجربتك. تُرفع البيانات إلى وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية لتمكين الجمهور من مقارنة البيانات بين المستشفيات واتخاذ قرارات مدروسة بشأن الرعاية الصحية.