الحقوق والمسؤوليات

بصفتك مريضًا أو وصيًا قانونيًا في مستشفى UNM للأطفال ، لديك حقوق ومسؤوليات معينة. نحن نشجع جميع المرضى والأسر على الدفاع عن أنفسهم وأطفالهم ورعاية أطفالهم.

قم بتنزيل "Speak Up" الخاص باللجنة المشتركةTM دليل: بالإنكليزية [PDF] or الإسبانية [PDF].

حقوقك

لديك الحق في:

  • تعامل بكرامة واحترام فرديتك في بيئة آمنة وخالية من التهديد والأذى وبخصوصية في العلاج.
  • قم بتقييم الألم الذي تشعر به وعلاجه.
  • تحرر من القيود ما لم تكن ضرورية للحفاظ على سلامتك وعندما لا تنجح التدخلات الأقل تقييدًا.
  • احتفظ بسجلك الطبي ومعلوماتك الصحية بشكل سري إلا عند استخدامها للعلاج أو الفواتير أو الأعمال التجارية بالمستشفى أو عندما يقتضي القانون ذلك.

لديك الحق في:

  • احصل على الرعاية الصحية التي تحتاجها بغض النظر عن العرق أو العقيدة أو العمر أو اللون أو المعتقدات أو الأصل القومي أو الجنس أو الهوية الجنسية أو الميول الجنسية أو الدين أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو مصدر الدفع.
  • احصل على خدمات مترجم مؤهل متاحة إذا كنت لا تفهم اللغة الإنجليزية أو لا تتحدثها.
  • اطلب المساعدة إذا كنت تعاني من ضعف البصر و / أو السمع.
  • عبر عن معتقداتك الدينية والثقافية إذا كانت ممارسة هذه المعتقدات لا تضر بالآخرين أو تتعارض مع العلاج الطبي أو حقوق الآخرين.

لديك الحق في:

  • اطلب من أحد أفراد الأسرة أو الممثل أو الطبيب إخطار عند دخولك المستشفى.
  • تعرف على أعضاء فريق الرعاية الصحية الخاص بك.
  • احصل على معلومات يمكنك فهمها حول ما يُعتقد أنه خطأ معك ، والمخاطر والفوائد والتشخيص وخيارات العلاج.
  • احصل على رأي ثان.
  • احصل على معلومات حول رعاية المتابعة عند خروجك من المستشفى.
  • انظر إلى سجلك الطبي واحصل على نسخ.
  • الحصول على معلومات حول التحويل إلى طبيب آخر في مستشفى آخر بما في ذلك سبب التحويل والرعاية المقدمة في المستشفى أو الطبيب المستقبِل.
  • احصل على شرح لفاتورتك والخدمات المقدمة لك.

لديك الحق في:

  • حدد من يمكنه زيارتك في المستشفى وفقًا لسياسة المستشفى.
  • شارك مع فريق العلاج في اتخاذ القرارات بشأن رعايتك وعلاجك.
  • رفض العلاج إلى الحد الذي يسمح به القانون.
  • حدد من يمكنه اتخاذ قرارات بشأن رعايتك وعلاجك إذا لم تكن قادرًا على توصيل رغباتك.
  • وقع على توجيه مسبق حتى يعرف مقدمو الخدمة الرعاية التي تريدها إذا كان من المفترض أن تكون على وشك الموت وغير قادر على توصيل رغباتك.
  • اختر ما إذا كنت تريد المشاركة في مشروع بحثي أو علاج تجريبي.

لديك الحق في التحدث إلى أحد أعضاء لجنة الأخلاقيات عندما تكون هناك قضايا أخلاقية تتعلق برعايتك. يمكنك تقديم نزاع أو شكوى بشأن أي مشكلات مثل الرعاية أو الوصول التي لم تتمكن من حلها مع طبيبك أو ممرضتك.

يمكنك تقديم ملف شكوى [PDF] بالاتصال:

  • منسق مساعدة المرضى في مستشفيات UNM في 505-272-2121.
  • مدير حالة المرضى بالمركز الطبي الإقليمي UNM Sandoval في 505-994-7455.
  • قسم الصحة في نيو مكسيكو في +1 800 أو عن طريق البريد في New Mexico Department of Health، Division of Health Improvement، Incident Management، PO Box 26110، Santa Fe، NM، 87502.
  • اللجنة المشتركة في +1 800.