حقوق ومسؤوليات المرضى

يحق للمرضى وأولياء أمورهم أو الأوصياء القانونيين الحصول على حقوق معينة في UNM Health. في جميع منشآتنا ، ستكون:

  • تعامل بكرامة واحترام فرديتك في بيئة آمنة وخالية من التهديد والأذى وبخصوصية في العلاج
  • تم تقييمه ومعالجته من الآلام
  • خالية من القيود ما لم تكن ضرورية للحفاظ على سلامتك وعندما لا تنجح الأساليب الأقل تقييدًا

سنحتفظ بك السجل الطبي والمعلومات الصحية خاصة إلا عند استخدامها للعلاج أو الفواتير أو أعمال المستشفى ، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

قم بتنزيل نسخة من حقوق المريض والمسؤوليات الخاصة بك بتنسيق بالإنكليزية [PDF], الإسبانية [PDF] or الفيتنامية [PDF].

حقوق المريض الخاصة

لديك الحق في:

  • تأهل الوصول خدمات الترجمة
  • عبر عن معتقداتك الدينية والثقافية طالما أن ممارسة هذه المعتقدات لا تضر بالآخرين أو تتعارض مع العلاج الطبي أو حقوق الآخرين
  • احصل على الرعاية التي تحتاجها بغض النظر عن العرق أو العقيدة أو العمر أو اللون أو المعتقدات أو الأصل القومي أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو الدين أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو القدرة على الدفع
  • اطلب المساعدة إذا كنت تعاني من ضعف البصر و / أو السمع

لديك الحق في:

  • اطلب من أحد أفراد أسرتك أو ممثل أو مقدم خدمة إبلاغ عند دخولك المستشفى
  • تعرف على أعضاء فريق الرعاية الصحية الخاص بك
  • احصل على معلومات يمكنك فهمها حول تشخيصك والمخاطر والفوائد والتشخيص وخيارات العلاج
  • الحصول على رأي ثان
  • احصل على معلومات حول رعاية المتابعة عند خروجك من المستشفى
  • انظر إلى سجلاتك الطبية واحصل على نسخ
  • الحصول على معلومات حول التحويل إلى طبيب آخر في مستشفى آخر بما في ذلك سبب التحويل والرعاية التي يقدمها المستشفى أو الطبيب المستقبِل
  • الحصول على شرح فاتورتك والخدمات المقدمة لك
  • احصل على نسخة من وثيقة حقوق وواجبات المريض الخاصة بك

لديك الحق في:

  • اختر ما إذا كنت ستشارك في تجربة سريرية حدد من يمكنه زيارتك في المستشفى وفقًا لسياسة المستشفى
  • شارك مع فريق العلاج في اتخاذ قرارات الرعاية
  • رفض العلاج إلى الحد الذي يسمح به القانون
  • وقع على توجيه مسبق يشير إلى من يمكنه اتخاذ قرارات بشأن رعايتك وعلاجك إذا لم تتمكن من توصيل رغباتك

كما قد يعرف الكثير منكم ، فإن قانون خيارات نهاية الحياة الخاص بإليزابيث وايتفيلد ساري المفعول في نيو مكسيكو اعتبارًا من 18 يونيو 2021. في هذا الوقت ، لا يعد نظام UNM الصحي كيانًا مشاركًا للرعاية الصحية. يقوم نظام UNM الصحي بوضع خطة شاملة لاتخاذ الخطوات اللازمة لتنفيذ البنية التحتية والأنظمة المطلوبة بموجب قانون خيارات نهاية العمر ، ويتوقع تقديم مزيد من المعلومات حول هذه الخطة في غضون الأشهر الأربعة المقبلة.


Como muchos de ustedes saben، la Ley Elizabeth Whitefield End-of-Life Options entra en vigor en Nuevo México a partir del 18 de junio، 2021. Por el momento، el Sistema de Salud de UNM no es una entidad del Sector de salud que مشاركة. El Sistema de Salud de UNM هي عبارة عن خطة متكاملة لخيارات نهاية الحياة. Esperamos يقدم معلومات جيدة عن خطة dentro


Như nhiều người trong số các quý vị có thể biết، o luật về các Lựa chọn Cuối i của Elizabeth Whitefield có hiệu lực ở New Mexico kể từ ngày 18 tháng 6 năm 2021. Ti. Hệ thống Y t UNM chưa tiến hành hay áp dụng đạo luật này. هذا هو الشيء الذي يمكن أن يكون عليه في هذه الحالة يكون هناك ثيوت ثيو لونج ستينج hoạch này trong vòng 4 tháng tới.

أسئلة ومخاوف وشكاوى

نرحب دائمًا بأسئلة ومخاوف وشكاوى المرضى وأسرهم. تعطينا ملاحظاتك فرصة لتحسين رعايتنا. لديك الحق في:

  • تحدث إلى أحد أعضاء لجنة الأخلاقيات
  • ملف شكوى [PDF] بخصوص شكوى لم تتمكن من حلها مع مقدم الخدمة الخاص بك. يمكنك التقديم عن طريق الاتصال بـ:
    • منسق مساعدة المرضى بمستشفى UNM في 505-272-2121
    • مدير حالة المرضى بالمركز الطبي الإقليمي UNM Sandoval في 505-994-7455
    • قسم الصحة في نيو مكسيكو في 800-752-8649. يمكنك أيضًا إرسال شكوى بالبريد إلى: New Mexico Department of Health، Division of Health Improvement، Incident Management، PO Box 26110، Santa Fe، NM 87502-6110
    • اللجنة المشتركة في 800-994-6610

مسؤولياتك

يتحمل المرضى أيضًا مسؤوليات معينة في رعايتهم ، بما في ذلك:

  • اطرح أسئلة أو اطلب المزيد من المعلومات إذا كنت لا تفهم
  • إلغاء المواعيد التي لا يمكنك الاحتفاظ بها
  • اتبع قواعد ولوائح المستشفى
  • اتبع خطة العلاج الخاصة بك ، أو أخبر عضو فريق الرعاية الصحية الخاص بك لماذا لا يمكنك متابعتها
  • امنح فريق رعايتك معلومات صحيحة وكاملة
  • قدم آرائك ومخاوفك بطريقة مفيدة للأشخاص المناسبين ، بما في ذلك طبيبك وممرضتك ومنسق مساعدة المرضى ومدير الحالة
  • الوفاء بالتزاماتك المالية
  • توقيع الموافقة على العلاج ، إلا في حالات الطوارئ
  • أخبر طبيبك عن أي تغييرات في صحتك
  • تعامل مع المرضى الآخرين وموظفي المستشفى والممتلكات باحترام

مزيد من المعلومات للمرضى

استخدم هذه المعلومات القابلة للتنزيل لمعرفة المزيد حول حقوقك كمريض في UNM Health.

ممارسات الخصوصية

تعرف على كيفية استخدام معلوماتك الطبية والكشف عنها ، وكيف يمكنك الوصول إلى المعلومات. تحميل الكتيب:

دليل اللجنة المشتركة Speak Up ™

تعلم كيف تدافع عن نفسك ورعايتك. قم بتنزيل دليل Speak Up ™ الخاص باللجنة المشتركة:

توجيه الرعاية الصحية المتقدمة

لديك الحق في إعطاء تعليمات حول رعايتك الصحية. لديك أيضًا الحق في تفويض شخص آخر لاتخاذ قرارات الرعاية الصحية نيابة عنك. يسمح لك نموذج التوجيه الاختياري للرعاية الصحية المسبقة بالإعلان عن أي من العبارتين أو كليهما وتعيين طبيبك الأساسي. هذا النموذج غير مطلوب لتلقي الرعاية في UNM Health.

قم بتنزيل التوجيه الاختياري للرعاية الصحية المتقدمة: