أسئلة شائعة
بوابة الموفر هي أداة قائمة على الويب تتيح لمقدمي الخدمات المجتمعية الوصول إلى السجلات الطبية للمرضى الذين تمت إحالتهم إلى UNM Health. تعرض هذه الأداة معلومات من زيارات المرضى الداخليين والخارجيين في الوقت الفعلي ، بما في ذلك الملاحظات السريرية والعلامات الحيوية ونتائج الاختبارات المعملية والتشخيصية وتقارير علم الأمراض والأدوية. إنها إحدى طرق تحسين الاتصال بين مقدمي الرعاية وتحسين رعاية المرضى. انظر ورقة إرشاد بوابة الموفر لمزيد من التفاصيل.
يمكن للمقدمين وموظفي المكاتب المعينين لديهم التسجيل للحصول على حساب Provider Portal باستخدام نموذج عبر الإنترنت ، طلبات حساب مدخل الموفر. يجب على كل طالب أيضًا تقديم:
وقعت اتفاقية HIPAA لبوابة الموفر النموذج المرفق
an معلومات إعادة تعيين كلمة مرور مدخل الموفر النموذج المرفق
يجب على المعتمد المعتمد لمجموعة الممارسة مراجعة الوصول لكل طالب في وقت تقديم الطلب ، بالإضافة إلى مراجعة المستخدمين بشكل دوري للحفاظ على الحسابات نشطة. تتضمن أمثلة المعتمدين المناسبين ما يلي:
مالك العيادة
المدير الطبي
رئيس قسم
رئيس مكتب العمليات
الرئيس التنفيذي
يمكن للموافق المعتمد تسمية من ينوب عنه ، عادةً مدير ممارسة ، للموافقة نيابة عنه — يرجى الاطلاع على ال مدير ممارسة بوابة المزود شكل. سيُطلب من المعتمد المعتمد تأكيد تعيين مدير الممارسة على فترات منتظمة.
يرتبط الموفرون والموظفون بمجموعات الممارسة داخل بوابة الموفر ، لذلك سيقوم مرضاهم بتعبئة قائمة المرضى الخاصة بالمجموعة.
إذا لم يتمكن مقدمو الخدمة من الوصول إلى بوابة الموفر بأنفسهم ولكنهم سيعتمدون على موظفيهم المعينين لسحب المعلومات ، فيرجى ملء قائمة موفري ممارسات بوابة الموفر وتوقيعها من قبل المدير الطبي (أو معتمد معتمد) للمجموعة.
سيُطلب من المدير الطبي أو مدير الممارسة المعين مراجعة قائمة مقدمي الخدمة بشكل دوري أيضًا.
يمكن تحميل النماذج مباشرة إلى الطلب عبر الإنترنت ، وإرسالها عن طريق البريد الإلكتروني (cerner-accounts@salud.unm.edu) أو بالفاكس (505-925-4036، ATTN: Provider Portal).
يرتبط مستخدمو بوابة الموفر بمجموعات التدريب. عندما تتم إحالة مريض إلى UNM Health من قبل مزود في المجموعة ، فسيقوم المريض بتعبئة قائمة المرضى المتاحة لجميع المستخدمين ضمن مجموعة الممارسة هذه.
لا يحتاج الموفرون إلى امتلاك حساب لبوابة الموفر ليتم ربطها بالمجموعة. نحن ندرك أن بعض المجموعات لديها منسقي الإحالة أو المبرمجين أو غيرهم من الموظفين الذين قد يحتاجون إلى الوصول إلى بوابة المزود. في هذه الحالات ، الرجاء استخدام قائمة موفري ممارسات بوابة الموفر لربط مقدمي الخدمات بمجموعة الممارسة.
اتصل بقسم إدارة المعلومات الصحية على 505-272-2141 للمساعدة في الوصول إلى معلومات المريض. يمكن لموظفي HIM ربط مقدمي الخدمة مع لقاء حسب الحاجة أو تسهيل الطلبات الأخرى للإفراج عن المعلومات. يرجى عدم إرسال معلومات المريض عبر بريد إلكتروني غير آمن. توفر بوابة الموفر أيضًا ميزة البحث.
بموجب القانون ، يتم استبعاد بعض النتائج من بوابة الموفر لحماية خصوصية المريض. نظرًا لعدم احتواء الأداة على عارض للصور ، لا يتم عرض المستندات الممسوحة ضوئيًا والمستندات الأخرى التي تحتوي على صور بشكل صحيح ويتم استبعادها من بوابة الموفر.
إذا كنت تبحث عن بيانات تاريخية، فستعرض بوابة الموفر ما يصل إلى سبع سنوات من البيانات السريرية للمريض. يرجى الاتصال بقسم إدارة المعلومات الصحية على 505-272-2141 للبيانات غير المتوفرة في بوابة الموفر.
يرجى الاتصال بمكتب الخدمة لدينا على 505-272-3282 أو عبر البريد الالكتروني cerner-accounts@salud.unm.edu إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول ، فأنت بحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو واجهت صعوبات فنية مع بوابة الموفر. يرجى التأكد من تقديم معلومات الاتصال الخاصة بك.
الرجاء الاتصال UNM Health على cerner-accounts@salud.unm.edu إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول Provider Portal.